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1.最近韓國(guó)披露了5G的最新發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2021年第一個(gè)月,韓國(guó)5G用戶月增量首次突破100萬(wàn),用戶總數(shù)達(dá)到1287萬(wàn),比上個(gè)月增長(zhǎng)8.6%。到2021年1月底,韓國(guó)5G用戶普及率達(dá)到18.2%,領(lǐng)先全球。
2.LGU原本是三家韓通運(yùn)營(yíng)商家中實(shí)力最弱的運(yùn)營(yíng)商家,但在5G時(shí)代扭轉(zhuǎn)了市場(chǎng)結(jié)構(gòu),從市場(chǎng)第三上升到第二。LGU的反擊得益于VR/AR應(yīng)用的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)全世界都在尋找5G的“殺手級(jí)”應(yīng)用時(shí),運(yùn)營(yíng),南韓的商業(yè)實(shí)踐證明VR是有潛力的,值得國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商人學(xué)習(xí)。
01運(yùn)營(yíng)商家的“最弱”反擊
在4G時(shí)代,SKT、KT和LGU+這三家韓國(guó)運(yùn)營(yíng)公司的市場(chǎng)份額大致是50%、30%和20%。5G商業(yè)化后,LGU的市場(chǎng)份額有所提升,目前穩(wěn)定在24%左右。得益于LGU的戰(zhàn)略,它率先布局VR/AR業(yè)務(wù),并在上面下了重金。
VR是面向內(nèi)容的。畢竟對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)廠商來(lái)說(shuō),制造硬件不是它的強(qiáng)項(xiàng),VR內(nèi)容分發(fā)渠道才是它能掌控的。LGU向前邁出了一大步,不僅掌握了內(nèi)容分發(fā),還掌握了內(nèi)容自控。
LGU首先投資了世界領(lǐng)先的VR內(nèi)容制作技術(shù)公司VentaVR。為了換取優(yōu)勢(shì),這家公司在5G商業(yè)化的第一個(gè)月就制作了100多個(gè)VR內(nèi)容,并獨(dú)家發(fā)布。LGU還在亞洲建立了第一家專門(mén)從事增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)內(nèi)容的工作室。作為交換,它的優(yōu)勢(shì)在于AR可以模擬現(xiàn)實(shí)生活中的偶像,獨(dú)家提供韓國(guó)偶像歌手的內(nèi)容。
LGU最初的VR電影總數(shù)約為600部,兩年內(nèi)增加到4000多部。雖然另外兩家運(yùn)營(yíng)供應(yīng)商也在部署虛擬現(xiàn)實(shí),但它們不如LGU那么快、那么難、那么準(zhǔn)。StrategyAnalytics發(fā)布的報(bào)告顯示,截至2019年9月,LGU有544個(gè)3DVR內(nèi)容,SKT和KT分別有170個(gè)和6個(gè)。
LGU的優(yōu)勢(shì)在于它的早期布局。2018年,LGU將把虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)作為一個(gè)戰(zhàn)略方向來(lái)發(fā)展。在5G落地之前,將為所有用戶免費(fèi)提供40%易于觀看的裸眼VR內(nèi)容,并向用戶發(fā)送低價(jià)手機(jī)VR盒,逐漸培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。5G一旦商業(yè)化,LGU+將在第一時(shí)間向5G用戶開(kāi)放所有優(yōu)秀的VR和AR內(nèi)容,而非5G用戶則需要支付5500韓元(約合人民幣32元)。
此舉使得LGU的5G滲透率領(lǐng)先于跑步行業(yè),可謂立竿見(jiàn)影。
三家韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商家的5G套餐都是從5.5萬(wàn)韓元(約合人民幣315元)開(kāi)始,但相比最低的套餐內(nèi)容,LGU對(duì)5G用戶的吸引力最大。
SKT和LGU都提供9GB的流量,但KT只提供8GB的流量,沒(méi)有額外的折扣。SKT的額外折扣是音樂(lè)和OTT服務(wù)在前兩個(gè)月享受100韓元/月的套餐價(jià)格,相當(dāng)于兩個(gè)月的交貨。但LGU以最低的套餐疊加了VR、AR、電視服務(wù)。VR體驗(yàn)套餐中,60%的VR頭戴式設(shè)備直接補(bǔ)貼,VR付費(fèi)內(nèi)容便宜30%。
“只要有愿意嘗試新技術(shù)的用戶(占5%至7%),運(yùn)營(yíng)商家就會(huì)率先推出5G應(yīng)用和服務(wù),這將贏得這些用戶,并率先受益。”李相哲,前韓國(guó)通信部長(zhǎng)和前LGU首席執(zhí)行官,說(shuō):“當(dāng)5G服務(wù)剛剛推出時(shí),關(guān)稅通常更高,這意味著更高的利潤(rùn)。”
VR已經(jīng)成為5G殺手級(jí)應(yīng)用
用戶會(huì)不斷升級(jí)。根據(jù)最新數(shù)據(jù),只有30%的5G用戶選擇最低的套餐,70%的5G用戶會(huì)選擇更高級(jí)的套餐。
02VR進(jìn)入5G殺手級(jí)應(yīng)用
目前,韓國(guó)約40%的5G用戶使用VR/AR服務(wù),這“吃掉”了”流量, 5G的35%,從而確立了5G“流量killer”的地位。
在5G在韓國(guó)商業(yè)化的前兩個(gè)月,VR/AR含量已經(jīng)貢獻(xiàn)了流量5G的20%左右。2020年5月,LGU科技發(fā)展集團(tuán)副總裁表示,相比4G,5G數(shù)據(jù)的流量增加了近3倍,用戶每月使用30.6GB的流量。5G用戶的ARPU值比4高37%
VR/AR不僅有利于LGU 5G業(yè)務(wù)的發(fā)展,也帶動(dòng)了固話業(yè)務(wù)客戶的單價(jià)。這足以看出VR/AR殺手級(jí)應(yīng)用對(duì)運(yùn)營(yíng)5G業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性
在中國(guó),內(nèi)容分發(fā)能力主要掌握在互聯(lián)網(wǎng)公司手中,而運(yùn)營(yíng)商家仍面臨管道危機(jī)。韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商家一直以來(lái)都有很強(qiáng)的音樂(lè)和影視內(nèi)容分發(fā)能力,但是到了4G時(shí)代,逐漸遇到了用戶價(jià)值無(wú)法提升的困境。LGU毫不猶豫地在VR內(nèi)容的自控力上花了很多錢(qián),但也不想把內(nèi)容分發(fā)能力交給游戲公司、影視公司等。最終是為了提高用戶的ARPU價(jià)值。
過(guò)去幾年,受政策,“提速降費(fèi)”等因素影響,韓國(guó)三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)的ARPU價(jià)值持續(xù)下滑,5G商業(yè)業(yè)務(wù)扭轉(zhuǎn)了這一局面。從2019年到2020年上半年,運(yùn)營(yíng)企業(yè)在韓國(guó)的ARPU價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)。
然而,在此之后,隨著韓國(guó)和運(yùn)營(yíng)公司之間5G競(jìng)爭(zhēng)的加劇和一場(chǎng)大的價(jià)格戰(zhàn),三家運(yùn)營(yíng)公司的ARPU價(jià)值開(kāi)始再次下降。
在這種情況下,LGU開(kāi)始擴(kuò)大海外合作,并出口其虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容和技術(shù)能力。中國(guó)是它最重要的一站。03年附屬于中國(guó)運(yùn)營(yíng),
2019年,LGU與中國(guó)電信達(dá)成合作,使中國(guó)電信成為國(guó)內(nèi)首家引入海外高質(zhì)量?jī)?nèi)容和制作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)家提供百兆碼率的VR視頻平臺(tái)。
2020年9月,LGU成立了全球XR內(nèi)容電信聯(lián)盟,中國(guó)電信作為創(chuàng)始成員加入其中。聯(lián)盟成員還包括日本的KDDI、貝爾的加拿大和高通,以及世界頂級(jí)的VR開(kāi)發(fā)者,如加拿大的FelixPaulStudios和法國(guó)的AtlasV,他們作為內(nèi)容制作者加入了聯(lián)盟。
聯(lián)盟第一次爆炸VR內(nèi)容是《太空漫步》,與美國(guó)國(guó)家航空航天局(NASA)合作,將VR拍攝設(shè)備送入太空。
中國(guó)電信已經(jīng)把尋找5G殺手級(jí)應(yīng)用的任務(wù)交給了號(hào)百控股。目前這個(gè)5G應(yīng)用平臺(tái)已經(jīng)舉辦了云VR、云AR、云游戲、超高清視頻四個(gè)5G應(yīng)用。號(hào)百控股告訴記者,目前,《太空漫步》已經(jīng)在天翼云VR第一季度上線。
韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商家的內(nèi)容制作和發(fā)布能力值得中國(guó)運(yùn)營(yíng)商家學(xué)習(xí),但中國(guó)運(yùn)營(yíng)商家在VR技術(shù)整合能力方面有什么優(yōu)勢(shì)?
在韓國(guó),三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)擁有自己贊助的棒球場(chǎng)館,這意味著運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以在自己的主場(chǎng)不斷調(diào)試5G應(yīng)用。號(hào)百負(fù)責(zé)人告訴記者,從實(shí)際角度來(lái)看,固定場(chǎng)地可以減少設(shè)備運(yùn)輸和安裝帶來(lái)的不穩(wěn)定性,可以不斷調(diào)試和優(yōu)化拍攝機(jī)器和方案,這是韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商人的優(yōu)勢(shì),也是中國(guó)運(yùn)營(yíng)商人難以借鑒的地方。在幅員遼闊、資源豐富的中國(guó)實(shí)施,對(duì)設(shè)備的便攜性和快速部署提出了更高的要求。
對(duì)于在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商人來(lái)說(shuō),各種大型賽事和體育賽事都是5G應(yīng)用進(jìn)一步普及的機(jī)會(huì)。下一個(gè)可以抓住的機(jī)會(huì)是2022年北京冬奧會(huì)。體育賽事是5G應(yīng)用的天然試驗(yàn)田,多視角,360度自由視角,VR觀看。在韓國(guó)舉辦的2018平昌冬奧會(huì),曾經(jīng)是韓國(guó)5G最先進(jìn)應(yīng)用的訓(xùn)練場(chǎng)。
運(yùn)營(yíng)商人在中國(guó)的優(yōu)勢(shì)在于紅利人口多,應(yīng)用場(chǎng)景多。在國(guó)內(nèi),云VR和云游戲相對(duì)成熟,發(fā)展迅速,云AR的應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)模式還處于探索和探討的初級(jí)階段。
2020年1月,中國(guó)電信和LGU的韓隊(duì)前往珠海拍攝VR節(jié)目《武林風(fēng)》。此后,中國(guó)VR直播團(tuán)隊(duì)常年獨(dú)立完成《武林風(fēng)》系列節(jié)目的拍攝和制作,僅這個(gè)項(xiàng)目的曝光就超過(guò)了1億。
中國(guó)電信推出的5GMEC智能商務(wù)綜合體XR數(shù)字孿生平臺(tái),可以創(chuàng)建AR紅包、寶藏探索、虛擬人交互、大數(shù)據(jù)客流分析等應(yīng)用場(chǎng)景。目前,它已登陸25個(gè)省的100個(gè)商業(yè)中心、步行街和自由貿(mào)易區(qū),擁有近1萬(wàn)名商戶。
“去年我們最忙的團(tuán)隊(duì)是VR直播,幾乎是應(yīng)接不暇。收集虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)綜合體也更有用。”據(jù)號(hào)百控股消息人士透露,在介紹了LGU的VR內(nèi)容和技術(shù)能力后,中國(guó)電信將進(jìn)一步培訓(xùn)自己的VR/AR內(nèi)容拍攝和制作團(tuán)隊(duì),制作更加本土化的XR內(nèi)容。